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态度决定成功-神州数码ERP音品电子实施记

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ERP是什么?有人说,是软件。有人说,是产品。有人说,是思想。有人说,是一种能力。这些说法都对,又都不对。ERP并不单纯是一个产品,更多的是一种管理思想、操作技能和高科技产品的融合。成就ERP靠的是什么?
一是态度。可以说,态度决定一切。只要有决心,有毅力,就能排除万难,把最难啃的骨头啃下来。
二是成功。神州数码管理系统有限公司(简:DCMS)看重的就是帮助企业实现成功,并把这种成功从一个企业复制到另一个企业,带动整个产业链的快速前进,实现成本节约,运作高效。

      ERP是软件行业中最典型的口碑事业,做得成功,自然会在产业链的上下游口口相传,一传十、十传百,从而实现共同进步,快速拉动。音品电子之所以选用神州数码的易飞ERP产品,原因就在于,DCMS的母公司之一台湾鼎新电脑,曾经为音品电子在东南亚的很多客户成功导入了ERP产品,并且取得了成功。下游客户的成功验证了DCMS在电子制造行业的专业性,以及其ERP产品在这条产业链上的适用性,也为神州数码在音品电子的选型中提供了必选的理由。

        态度决定成功,实施ERP需要的就是这种志在必得的态度。正是这种态度,音品电子才能在遇到困难的时候仍然坚持信念,没有放弃,项目最终得以顺利实施。音品简介音品电子成立于1996年,是一家外商独资企业,主要产品定位在电声领域,生产手机、数码产品、蓝牙、音箱等高科技产品使用的微型电声器件,如受话器、扬声器、耳机、微型音箱等。公司注册资金1000万元,员工2500人。下设三家工厂,分别位于深圳技术研发中心市场中心,浙江和湖南音品电子的产品100出口国外,在东南亚、欧美市场都有一定的占有率。主要客户有SONY,CANON,JVC,Panasonic,GN,Motorola,Philips。科学管理,精心策划决定了项目的顺利上线和实施在成立之初,音品电子的规模还相当小,经过3年的努力,公司具备了一定的规模,管理问题作为一个亟待解决的问题被提上了议事日程。公司总经理李力回忆说,当时公司面对着世界级企业同台竞争的局面,只有不断学习,向国际先进的管理模式靠拢,企业才能生存并发展起来。由于在所接触的国外客户中有很多企业已经成功实现了信息化管理,创造了一定的效益,1999年,音品决定上线MRPⅡ,帮助企业提升管理水平。随着公司的进一步发展,业务范围不断扩大,市场的不断拓展,MRPⅡ的不适应性越来越明显地表现出来,事实证明,MRPⅡ已经不再能满足企业快速发展的需要,于是,公司高层毅然决定,上ERP,并最终选用了神州数码的ERP产品易飞。

        用李总的话说,“ERP是一种有效的管理工具,可以帮助企业提升内部管理。除此之外,功能强大的ERP,能够为企业高层在决策中提供全面的数据支持和形势分析,帮助企业做出更加科学的决策。”可以说,作为企业的老总,能够清楚地认识到这一点,并在实践中大力推动ERP在企业的应用,已经为企业的发展赋予了决定性的意义。音品公司的易飞ERP项目自2005年5月正式启动以来,第一期规划进销存、生产、计划、自定义报表共8个模块于2005年11月上线;第二期规划应收、应付、总账、成本、自动分录模块共4个模块2005年12月上线,整个ERP项目二期历时半年左右的时间。在实施过程中,各个部门的工作量成倍增长。

       2005年12月,在项目小组全体成员的共同努力下,第一期进销存和生产计划模块顺利上线,项目初战告捷。但由于动态余额开帐出现了数据上的部分误差,为后来的计划模块的问题埋下了隐患。ERP系统一期的实施过程曾经一度因为音品的资源冲突问题而被迫中断,但是公司高层领导者并没有因此丧失信心,而是以十二倍的决心面对遇到的困难和挑战,最终,一期模块得以顺利上线。系统二期实施的模块都是企业管理中的难点,也是在前期基础模块之上的管理更进阶协调和集成。需要对全公司的数据进行集成,并做深入的分析,并要对公司内部各部门的业务运作提出改善意见,因为公司同步应用了其他软件厂商的ERP系统模块,这就对各个模块的数据准确协调提出了很高的要求。在双方的共同努力下,克服了重重困难,二期实施应收应付明细账、总帐、成本模块最终也都实现了顺利上线,胜利的结果令人欢欣鼓舞。发现问题及时应对胜不骄败不馁ERP系统二期实施过程中,由于前期开帐数据的误差,导致各个部门后续作业中互相牵制,加上部份作业流程出现不顺畅,各部门之间的牵制激化出很大的矛盾,一些部门主管甚至感觉快顶不住了。

     这时,公司上下及时查找问题,采取了详尽的奖惩措施、问题反馈制度、异常跟踪制度等一系列手段,特事特办,及时扭转了突发的混乱局面。在这件事情的处理上,音品公司高层实施ERP的决心,以及整个中层管理层突发问题的应对能力表现得尤其突出。项目最终的实施效果非常明显,在音品电子的绝大多数部门中,ERP已经成为日常作业不可缺少的工具,ERP系统对工作效率的提高作用表现得非常明显。易飞系统的应用,开创了音品电子从旧的管理模式向ERP先进管理模式转变的大门。随着2005年12月财务模块的顺利上线,整个ERP项目在音品电子的实施达到了对成本的有效控制,保证了项目实施的质量,并在既定的时间范围之内圆满完成了任务。实施效果可以举例来说,在采访中,李总向记者介绍说:“项目实施后,我们的报表比以前多了很多”。报表的增多不仅仅是表面现象,更深层次的涵义是充分体现了精细化管理的实现,为公司高层的决策提供了不同层面的数字依据。系统的顺利上线仅仅意味着一个良好的开端,音品电子的信息化之路还很漫长,需要在更深入的应用中通过不断地进行自我调整,不断挖掘系统的潜在功能,才能使ERP更好地为管理和决策服务。也许我们不是做得最好的,但态度却是最好的一个ERP系统实现项目能否取得成功,在很大程度上取决于企业高层是否能够充分了解自己的商业环境。只有在深入了解企业所处的行业现状,对企业需求进行细致分析,才能够选择出最合适的ERP系统。李总说,对内部管理进行系统分析,是企业在竞争中得以立足的关键。在选型过程中,通过对自身情况的分析,音品电子清楚地认识到,易飞产品是最适合自己的ERP产品,并且对于自己来说可操作性很强,能够真正贴近制造企业。

     实践证明,当时的选择是正确的。易飞的实施过程对音品电子从管理层到普通员工的每一个人来说,都不是一帆风顺的。不但要重新补充大量的基础资料,还要确保所录入的每一个数据的准确性,难度可想而知。尽管由于原始数据录入时出现了数据的部分误差,造成后续工作的被动局面,但所有人员仍然咬紧牙关挺过来了。讲到这里,李总的脸上露出了欣慰的笑容,说:“也许我们不是做得最好的,但态度却是最好的”。

(本文来源于:http://www.tyerp.com/ )
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