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华强宝与商派ERP达成战略合作

来源: 未知 点击: 整理:ERP资讯网  我要评论
  2015年1月,华强宝与商派ERP达成战略合作,整合双方在物流信息管理领域和电商订单后台处理领域的优势,为电商客户提供更加高效、信息化、人性化的电商实务环境。

  华强宝是华强电子旗下物流信息化整合平台,凭借自身强大功能及集团资源优势,已经与国内、外300多家快递公司进行信息整合对接,帮助商家完成站内多快递比价与轨迹查询。商派ERP是国内电子商务软件领导品牌商派(Shopex)旗下的电子商务后端管理软件,依靠十年以上电商经验和技术实力,与国内几乎所有的大小电商平台稳定对接,并且以云收订的形式将全网各平台的订单收入商派ERP统一管理。

  商派副总裁计三勇表示:“此次合作是技术性的战略合作,完成了物流信息和平台订单信息的双向整合,为电商企业带来更高效的运营环境,是电子商务生态圈紧密协作、共同推动电子商务发展的实践案例。商派也会持续进行类似的多元合作项目,以整合行业更多的优秀资源和技术,更好的服务我们的客户。”

  合作项目背景:目前,国内电商企业发展面临的重要瓶颈之一就是物流管理,如京.东、易.讯、苏.宁电器、国美等为优化用户体验、提升品牌价值,将“自建物流体系”提升至企业发展战略的层面。然而中小电商企业及个人(如:淘.宝卖家),缺乏自建物流的能力,在发展电商中必须借助第三方物流。

  这样就造成电商企业自己没有办法获取物流轨迹信息数据,无法向用户展示订单物流信息,从而导致用户体验十分糟糕 ;或者需要逐家快递公司去对接端口,费时费力而且成本高;有一部分客户自己懒得查快递,而是习惯直接找客服帮忙查询,客服不得不打开多个平台进行查询,因此忙的焦头烂额,占用大量工作时间。

  双方合作之后,商家全渠道订单信息及物流信息只要通过一个商派ERP系统就可全部跟踪查询,客服效率将进一步提升! (本文来源于:http://www.tyerp.com/ )
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